O que aprendi depois de mais de 20 anos trabalhando com consultoria A cultura empresarial brasileira, de um modo geral, ainda é muito adversa a palavras como treinamentos, reuniões… Muitos…
O dia que virei vendedor Tinha catorze anos e trabalhava como auxiliar de escritório em uma loja de calçados. Além desse serviço ainda varria a calçada e ajudava na limpeza…
Cheguei em uma empresa que vivia um momento tumultuado na gestão das pessoas: problemas com a qualidade do produto e do atendimento. Fui anunciado como o gerente-geral, com total autonomia.…
Como o processo pode te ajudar a reduzir custos e melhorar a produtividade do time Quantas vezes você, pequeno empreendedor, que tem uma empresa familiar há muitos anos e tem…
Treinamentos pra educar, motivar e criar líderes: focando nos resultados e usando abordagem direta e indireta de problemas e situações do cotidiano, por que o jogo muda muito rápido no mundo empresarial e é preciso estar sempre se reinventando para absorver as informações e pensar sob um novo olhar.
José Eduardo tem essa expertise; apaixonado por pessoas e grande comunicador, ele consegue cativar e atrair para o engajamento.
Coletânea do número de pessoas alcançadas pelos trabalhos, palestras e treinamentos feitos por José Eduardo nos últimos 20 anos
Alguns temas de treinamentos
PARA ONGS
Os negócios sociais, que buscam ser sustentáveis e melhorar as condições socioeconômicas das populações menos favorecidas, têm crescido em todo mundo. Juntando essa tendência com minha experiência de mais de 20 anos à frente de uma ONG, hoje auxilio empreendedores a montar uma empresa desse tipo.
O objetivo é mostrar as possibilidades de negócios de impacto social e como o empreendedor deve traçar estratégias para os principais desafios de uma comunidade em áreas como desenvolvimento cultural-educacional, saúde e segurança.
Veja parte do depoimento dado por José Eduardo para o Museu da Pessoa.
Temas que podem ser trabalhados:
Plano de ação:
Palestras
Trabalhos voluntários grandes ideias
Conteúdo: história de um projeto social
Objetivo: sensibilização ao Terceiro Setor
Caminhos da transformação
Conteúdo: trajetória pessoal
Objetivo: capacidade de se ressignificar
Quem nunca se questionou sobre os rumos de seu negócio, de sua carreira, de sua vida, os melhores caminhos e os possíveis novos rumos? Uma parada para refletir, repensar ou apenas tomar fôlego pode, com apoio experiente, ser a solução para identificar o que é preciso para melhorar na carreira ou para potencializar suas ações. O mentor funciona como um guia e um facilitador em determinada área, auxiliando no desenvolvimento e na maturidade profissional e permitindo o aperfeiçoamento de competências e habilidades.
Temas que podem ser trabalhados: aperfeiçoamento de competências e habilidades, desenvolvimento de maturidade profissional, superação de limitações, auxílio para a percepção de si mesmo e do mundo a sua volta, e ganho de robustez profissional.
Plano de ação
Sei que um ponto-chave para o sucesso de uma empresa é ter as pessoas certas nas funções certas. Mas, muitas vezes, não é possível contratar um gerente comercial ou de RH, por exemplo. Outro ponto importante e que o dono da pequena e media empresa nem sempre tem o conhecimento para ser o gerente de marketing, de vendas, de recursos humanos, e por ai vai. É aí que entra o Coringa Virtual para te ajudar a identificar as deficiências, organizar toda a gestão e ser a pessoa certa na área que você tem mais deficiência.
Plano de ação:
A forma de fazer negócios e a dinâmica corporativa vêm se alterando drasticamente por conta da pandemia. Companhias de todos os setores e portes precisaram rever suas práticas de gestão para atuar nesse cenário e se manter no mercado. Caminhar bem nesse novo mundo exige um perfil de liderança mais empático e preparado para lidar com constantes mudanças. Só dessa forma, é possível manter o engajamento e a produtividade da equipe.
Ganha força, a liderança com propósito, que é a capacidade de despertar no outro uma admiração tão forte que o faz escolher estar ao seu lado, acreditar na sua causa e seguir junto com você para o alcance de resultados.
Neste programa você vai aprender:
PARA EMPRESAS
Mentoria individual ou consultoria em times
Meu trabalho valoriza o ser humano, cria sinergia entre empresa, colaboradores, fornecedores e comunidade local – atuando sempre com o foco no desenvolvimento de pessoas, auxiliando-as em seus processos de crescimento profissional.
Temas que podem ser trabalhados: gestão de conflitos e crises, trabalho colaborativo, superação de crenças, comunicação clara e assertiva, disseminação de cultura corporativa, Imersão para análise e identificação dos problemas e desafios da empresa; plano de curto prazo focado no principal problema e na profitabilidade (aumento nas vendas e/ou corte de despesas).
Plano de ação
Sou reconhecido pela habilidade em compartilhar experiências e me conectar com as pessoas por meio de histórias. Trago isso para o ambiente corporativo por meio das palestras em que busco apresentar situações reais e alternativas aos desafios impostos às organizações, de diferentes portes, para lidar com crises, pessoas e demais adversidades.
Veja algumas das palestras mais pedidas pelas empresas:
Valorizando o ser humano e construindo empresas prósperas
Conteúdo: a importância de valorizar as pessoas, práticas das empresas de sucesso, papel do líder, ferramentas de valorização.
Objetivo: mostrar a ligação do capital humano para o sucesso das companhias.
Liderança depois da pandemia
Conteúdo: contexto do cenário atual, características essenciais do líder de hoje, como empatia e colaboração, como liderar a distância, construção de um relação de confiança.
Objetivo: mostrar o que mudou na liderança em decorrência da pandemia.
Quem eu sou faz a diferença
Conteúdo: importância de cada um nos resultados gerais da empresa, ferramentas do autoconhecimento, como potencializar as características pessoais para atingir metas individuais e coletivas.
Objetivo: aprimorar competências para o desenvolvimento pessoal com foco na autoestima e sentimento de propósito.
Outros temas que podem ser trabalhados:
– Gestão de equipes
– Construindo times de alto desempenho
– Liderança empática e engajadora
Eu nasci com uma mochila carregada de criatividade e sonhos. Pequeno no quintal da minha casa em Ribeirão Preto, com um cinto velho do meu pai amarrado a um mourão, me via consertando os fios de luz – brincava de eletricista; pilotando um caminhão imaginário que tinha uma peneira como direção eu voava no chão, pensando no avião – subia em cima de um caixote velho e com uma latinha na boca era um locutor de rádio, falando para as galinhas no quintal. Inquieto, comecei a trabalhar aos nove anos: sonhava em melhorar a vida e fazia isso com meus trabalhos: fui engraxate, carreguei malas, entreguei jornais, vendi de tudo: verduras, esterco, pipas, amendoim nos estádios de futebol, falei na radio... Queria ainda ser escoteiro mas não consegui, não tinha dinheiro para comprar o uniforme.
O exercício do trabalho me ensinou a ter responsabilidade e a empreender: movido pelo sonho de sempre crescer e aproveitar da vida cada inspiração que ela tem a oferecer!
Aos 9 anos tive meu primeiro emprego, na Barbearia de meu tio Roque. Saía da escola e corria pra lá. Varria os cabelos que voavam das tesouradas dos barbeiros e enchiam o chão, levava as trouxas de roupa usadas na barbearia para lavar, buscava o leite que o tio Roque tomava (dizia que era para curar sua úlcera) e levava e trazia recados.
Ali começava um bom e abençoado caminho de trabalho em minha vida. Fazia o que me pediam. Meu salário era pequenas “gorjetas”, por isso me colocava à disposição para tudo. Todo dia tinha algo mais pra casa levar e entregar na mão de minha mãe; tempos em que o difícil eu não sentia, estava sempre sonhando, rindo e brincando. Nesse período da barbearia também vendia livros velhos que ganhava eu os colocava em cima de um caixote.
Um dia, resolvi falar com meu tio, se eu comprasse as graxas ele me deixaria ficar com todo o dinheiro da engraxada. Passados uns dias a resposta dele foi de que tinha resolvido vender a banca, por causa disso, daquilo... Assim, um dia a banca foi levada por um comprador e o meu sonho foi junto...
Em minhas andanças vi na rua um menino com uma caixinha de engraxate nas costas. Cheguei em casa e pedi se meu pai podia fazer uma pra mim. Ele, muito habilidoso, fez uma linda caixa de engraxate! E então, a frustração da recusa do Tio Roque e da venda da banca se transformaram em asas para eu voar! Assim é nossa vida só depende do nosso jeito de olhar.
Ainda fiquei um tempo na barbearia, mas com a caixinha, não precisava ficar só no salão, ela já tinha rodas para andar e asas para voar! Fazia rápido a minha parte, varrer a barbearia, pegar a trouxa e as garrafas de leite e quando não tinha freguês no salão saía para procurá-los na rua. _”Vai graxa aí moço?”.
Eu também carregava malas na rodoviária pra ganhar mais uns trovados. E falador conversava muito com um senhor na barbearia para quem contei o que fazia. Dias depois ele apareceu puxando por uma cordinha um carrinho de rolimã: “–Olha o que eu trouxe para você!” “–É muito bonito! Mas acho que minha mãe não vai me deixar usar... Ela sempre diz que carrinho de rolimã é muito perigoso!” “–Mas eu não trouxe pra isso Zezinho: é para você puxar as malas...”
O carrinho de rolimã foi um verdadeiro anjo de asas: com ele trabalhei e me diverti, tinha hora que parecia um caminhão de mudanças... Às vezes saía puxando a caixinha de engraxate nele. Pro meu bom amigo, ofereci como gratidão engraxar os seus sapatos sempre de graça!
Nos finais de semana eu fazia pipas e ia pra cidade oferecer. Torcedor do Botafogo de Ribeirão Preto, eu também vendi amendoim no estádio pra poder assistir os jogos.
Entre a graxa, os papagaios e o amendoim o tempo foi passando: eu trabalhei em uma tv técnica e cheguei ao escritório de uma das maiores sapatarias da cidade. Fazia o serviço todo e ainda um bico de vendedor.
Com 17 anos fui trabalhar na Sadia e meu grande salto aconteceu: meus tios de São Paulo, sempre iam nos visitar. Vendo a vida melhor que eles levavam e inspirado no exemplo deles, que saíram daquele pedacinho de chão e melhoraram vindo para São Paulo, comecei a sonhar. Fiz até uma promessa para Nossa Senhora, que se me ajudasse a vir também, andaria ajoelhado na calçadinha da nossa casa 50 vezes.
E o dia chegou, o tio Tonho me convidou pra vir pra São Paulo! Foi difícil, tormentoso para meus pais, irmãs e para mim também, deixar minha casa...
Nas pinceladas lá da minha infância, começara a se formar um homem cujos sonhos e desejos não cabiam dentro de uma cabeça e agora podiam se materializar! Assim, com a decisão tomada e o rumo traçado, com a tristeza da família e a alegria das crianças embarquei na aventura e parti...
No começo foi tudo muito difícil. A cidade cinzenta me assustava e um vazio - misto de medo e tristeza tomava conta de mim. Mas aos poucos comecei a entrar no ritmo da grande metrópole, meus pés começavam a andar no seu vigoroso e apressado passo.
Tio Tonho, foi ele que me arrumou os primeiros empregos, me deu calça, camisa, sapato para trabalhar. Me apresentava nos clientes como seu sobrinho. Ele era muito querido, grande vendedor e as portas iam se abrindo e eu rumava em direção aos meus sonhos!
Comecei trabalhando em uma pequena importadora de relógios. Em um ano fui para a segunda e no terceiro ano havia chegado a uma grande companhia a Citizen! O terreno para um salto maior, em pouco tempo, estava preparado e aos 21 anos cheguei a Seiko do Brasil., Hase S/A de 1972 A 1975 como vendedor dos magazines.
Foram momentos de grande esplendor em minha vida, de muito êxito! Lembro de intensa alegria e entusiasmo quando pegava um pedido de 10.000 relógios na antiga loja Mappin! Não menos importantes eram as vendas na Buri, Arapuã, Pernambucanas, Sears, Gabriel Gonçalves, Pirani...
A Seiko nos oferecia uma ótima condição de trabalho com seguidos treinamentos.
Dois anos depois, com uma nova administração na empresa, fui informado que daquele momento em diante os Magazines - por seu grau de importância - seriam visitados somente por diretores.
Um parente de minha namorada sabendo do meu trabalho na Seiko e do ocorrido me ofereceu um emprego em sua empresa recém iniciada no ramo de solda, com ótimas perspectivas de crescimento! Na Adis Ind. e Com Ltda., empresa pioneira na fabricação de tochas para soldagem, processos Mig Tig e plasma, trabalhei de 1975 a 1980.
Tirei o terno e a gravata, o glamour da grande empresa e fui encher as mãos de graxa, ajudar na montagem dos equipamentos, fazer pacotes, entregas, levantamentos de falta dos materiais, vendas... Com força, disposição e trabalho um outro mundo se descortinou, o das grandes indústrias!
Eu andava pelo Brasil com o carro da empresa, e outras vezes de ônibus, levando os produtos para demonstração, abrindo novos clientes, conhecendo gente e fazendo grandes relacionamentos. A empresa cresceu. Aos 23 anos era gerente de vendas, participando ativamente da vida da empresa, indo a congressos, formando equipes de vendedores, elaborando catálogos.
Os cinco anos que fiquei nessa empresa foram muito importantes criando uma plataforma segura para o próximo passo. Quando cheguei, a empresa estava montada em uma casa, quando saí ela estava em um prédio de 2.000 metros e já era a maior empresa nacional no ramo pelo trabalho pioneiro de seu fundador e de todos os seus colaboradores.
Grandes amigos que fiz por onde passava me incentivaram a abrir minha própria empresa:
“–Abre uma oficina de consertos que nós ajudamos você, Zé, te mandamos serviço!”.
E assim, a pequena oficina nos fundos de uma casa, fazendo consertos cresceu um pouquinho e virou também uma pequena fábrica de peças que alimentava os consertos: Fluxo Equipamentos Industriais Ltda. Em um novo endereço, num pequeno salão de 50 metros e já com um torninho de bancada e uma furadeira dava mais um passo.
Com trabalho, muito trabalho e uma uniformidade de conduta entre os vendedores trabalhados pessoalmente por mim, chegamos a segundo maior fabricante de um tipo de acessório de solda, atendendo clientes de pequeno médio e grande porte. Nos tornamos uma referência pela qualidade dos serviços e o bom atendimento. Foram 23 anos de muito trabalho e dedicação, em que sempre priorizei o atendimento personalizado, a qualidade dos equipamentos e a satisfação, do cliente.
Os valores da empresa, que incuti em todos os procedimentos eram de que todos, sempre, tinham grande importância: o porteiro, a telefonista, o pessoal da limpeza, operários das fábricas, gerentes, diretores – gestão por valores dentro e fora da empresa. Assim, o negócio alavancou e prosperou me propiciando o realizar dos sonhos para a minha família, e muitos que estava a nossa volta.
A partir de 2004 até 2008 me dediquei à consultoria organizacional independente com palestras motivacionais e técnicas, treinamento de equipes de vendas e consultoria organizacional. Entre as principais empresas/outros clientes atendidos estão: Portogás; Monteiro Ramirez; Dia Supermercados – unidade Oratório; Loja Marabrás – Atibaia; Externato São José – Atibaia; Comunidades Rurais de Atibaia; Disal Consórcio dos Concessionários Volkswagen; Rotary Club Atibaia/Vila Alpina -SP; Clube Atlético Juventus; Cempre – Educação nos negócios.
Em 2008, fui convidado a trabalhar na empresa Oximig Industria e Comércio Ltda. atualmente uma das principais empresas no ranking nacional de fabricação de tochas, onde fui consultor organizacional e dei atendimentos a clientes especiais até 2011.
De diagnóstico para implementação de ações necessárias à melhoria da organização; passando pela departamentalização: divisão do trabalho por especialização dentro da estrutura organizacional da empresa; palestras motivacionais para colaboradores; atendimento a clientes especiais, abrangendo atendimento comercial e técnico, treinamento sobre como utilizar os equipamentos Mig-Tig-Plasma; até palestras para clientes especiais, como, Alston Taubaté (atualmente GE) – palestra O Soldador e a Tocha Mig – 3 palestras (Semana CIPA); Maxion – palestra o Soldador e a Tocha Mig – 3 Palestras de orientação sobre o equipamento Mig; Oximig – palestras: “Quem eu sou faz a diferença”; “Excelência no Atendimento”; “O Soldador e as Tochas Mig/Tig”; “Grupo Oximig – Novos Tempos”.
A partir de 2012 e até 2016, atuei como Palestrante e consultor empresarial autônomo em São Paulo e Região, com palestras motivacionais e técnicas na área de marketing e vendas, treinamentos para telemarketing e vendedores externos com 8 Encontros Caminhos da Transformação; Coaching ao pé da árvore; Palestras na Cromauto - SP, no Colégio Populus de Atibaia e no Hospital São Joaquim – SP e no Projeto Geração dos Vencedores.
Em 2016, também convidado, trabalhei na empresa SM como consultor - gestor organizacional – e líder coach, atuando dentro da empresa por 21 meses. Foi um trabalho de reestruturação geral e que envolveu todos os departamentos da empresa.
Alguns desses trabalhos: Metodologia 5S; ISO – 9001; Treinamento para formação de técnicos próprios da empresa; inserção na mídia digital; gerenciamento de vendas São Paulo/Brasil; Departamentalização; Programa de avaliação da qualidade do atendimento; palestras técnicas e motivacionais para clientes; colaboração na organização de dois novos segmentos para a empresa: usinagem e processo de solda mig-tig; assessoramento para importação de equipamentos de solda mig-tig; desenvolvimento de fornecedores para a área mig-tig; banco de ideias.
Algumas empresas atendidas: COSAN; RAIZEN - Monte alegre; Eletro Solda Dourado; Usina São Manoel; Liebherr; Facchini; GE; Induscar; Caio; RESIL; Caloi; Cemaço.